Servizio tecnico

Richiedere un numero RMA – Servizio tecnico

Se il tuo prodotto non funziona correttamente consulta le soluzioni proposte per correggere il difetto nel manuale di istruzioni del prodotto e/o in domande frequenti.

Nel caso in cui non trovi nessuna soluzione, per favore mettiti in contatto con il negozio dove hai acquistato il prodotto. È frequente che in questo modo i problemi si risolvano più velocemente e economicamente, rispetto ad inviarlo al servizio tecnico. Se il problema persiste, il negozio potrà inviarci il prodotto.

In alternativa o nel caso che abbia acquistato il prodotto direttamente presso di noi, per favore segui queste istruzioni di invio al servizio tecnico:

 

1. Per favore, compila il seguente modulo scaricabile completamente e invialo per e-mail a „rma.italy@lrp.cc“.

2. Per favore aspetta di ricevere la conferma dell'avvenuta ricezione del modulo da parte del nostro servizio tecnico e il numero RMA associato. Gli invii spediti senza il numero RMA non saranno accettati.

 

3. Invia l'articolo difettoso con il numero RMA  insieme a una copia della fattura o dello scontrino dell'acquisto al seguente indirizzo:

Umberto Pernice
LRP Servizio
Via Filippo Airaldi, 46
Alassio SV 17021

4. Per favore, utilizza esclusivamente l'etichetta di spedizione fornita da LRP.