Servicio técnico

Solicitar un número RMA - Servicio técnico

Si tu producto no funciona correctamente consulta las soluciones propuestas, para corregir la deficiencia, en el manual de instrucciones del producto y/o preguntas frecuentes.

En el caso de que no encuentres ninguna solución, por favor ponte en contacto con el comercio donde adquiriste el producto. Es frecuente que de esta forma los problemas se resuelvan más rápida y económicamente, respecto a enviarlo directamente al servicio técnico. Si el problema persiste, el comercio nos podrá remitir el producto.

Como alternativa, o en el caso de que hayas adquirido el producto directamente a través de nosotros, por favor sigue las estas instrucciones de envío al servicio técnico:

1. Por favor, rellena el siguiente formulario descargable por completo y envíalo por correo electrónico a „rma.spain@lrp.cc“.

2. Por favor, espera a recibir una confirmación de recepción del formulario por parte de nuestro servicio técnico, así como el consiguiente número RMA asociado. Los envíos remitidos sin número RMA no serán aceptados.

3. Envía el artículo deficiente con el número RMA junto con una copia de la factura o recibo de compra a la siguiente dirección:

LRP España y Portugal
Servicio técnico
C/ Domeño, nº 12 bajo izq.
46940 Manises (Valencia)

4. Por favor, utiliza exclusivamente la etiqueta de envío proporcionada por LRP.