Serviceeinsendungen

Anforderung einer RMA-Nummer - Technischer Service

Falls dein Produkt nicht mehr einwandfrei funktioniert, prüfe bitte zuerst unsere Vorschläge zur Fehlerbehebung in der Anleitung des Produkts und unsere FAQ.

Falls dies nicht hilft, wende dich bitte zuerst an den Händler, bei dem du das Produkt erworben hast. So können Probleme oft schneller und kostengünstiger gelöst werden als durch eine Einsendung zu uns. Sollte auch dies erfolglos sein, kann dein Händler das Produkt für dich bei uns einsenden.

Alternativ oder falls du das Produkt direkt bei uns erworben hast, folge bitte unserer Einsende-Anleitung:

 

1. Bitte fülle das folgende zum Download stehende Formular möglichst vollständig aus und sende es per Email an „rma@lrp.cc“.

2. Bitte warte bis du eine Rückmeldung unseres Technischen Services mit einer RMA-Nummer erhälst (dies kann 1-2 Werktage dauern).
   Einsendungen ohne RMA-Nummer werden nicht angenommen.

3. Sende das defekte Produkt mit der RMA Nummer und inklusive Kopie des Kaufbelegs des Produkts zu folgender Adresse:

LRP electronic GmbH
Service
Hanfwiesenstraße 37
73614 Schorndorf

4. Bitte verwende zum Versand ausschließlich das von LRP zur Verfügung gestellte Versandetikett.